Karinesia adalah komunitas terbuka, setiap pengguna memiliki hak atas pengembalian dana jika terjadi kesalahan pada transaksi maupun transaksi di marketplace kami, maka pelanggan diperkenankan mengajukan proses pengembalian dana sebagai bagian dari keamanan transaksi di karinesia, dengan mengedepankan aturan serta persetujuan dengan bukti yang komlplit